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爱遇合会像陌陌一样成为约会独角兽吗

2017-09-21 18:37

  根据国家统计局的数据,我国目前约会消费市场规模超过4800亿元,如果计入酒水消费等项目规模超5000亿元,并且这一刚需市场保持持续而稳定的增长。

  十亿级市场,已有世纪佳缘这样的纳斯达克上市企业;而5000亿市场,却没有一家美股或A股上市公司。未来,一定会有若干家独角兽级以上的公司在这里涌现。

  面对如此巨额的蛋糕,各大网络巨头如BAT纷纷整合约会服务,提供一站式解决方案。

  过去,中国婚介数量多,规模小。爱遇合网CEO指出,仅武汉一地就有数百家的婚介公司(包括边作坊),很多婚介工作室的年营业额在两三百万,个体户的流水在百万以内。

  1,本地化服务,婚礼要在家庭所在地举办,方便亲朋好友出席,这把全国大市场切分到无数个城镇中去,重服务属性需要大量工作人员提供服务,为大规模扩张增加了难度;

  2,产业链长,信息不透明,存在潜规则,难于融通,进一步把诸侯国似的小市场,再次切分成到若干细分领域中,降低了从业企业的市场天花板;

  3,企业规模不大,利润不足,存在恶性价格竞争和后期消费的不良现象,阻碍行业发展;

  但传统婚介一直在求变,向上下游扩展业务,及异地扩张布局全国。有传统婚介所早早就开始线下跨国服务,如最近新闻报道的俄罗斯相亲团,但此种服务开销颇大,目前还是有钱人的游戏。

  强势企业并未出现,线上与线下的约会企业似乎还是分离状态,各顾各,并未开始资本整合,强强联手。

  对投资者而言,整合在即,前景不明,正是给未来独角兽型企业下套的好机会。对从业者而言,需要提高效率、控制成本、进入和控制细分市场、兼并扩张、增加投入、增加市场占有率、新进入者你有得忙了。

  最近几年O2O的大力发展,互联网带来透明便捷高效的信息沟通,再加上资本的助推,约会企业进入整合期。部分优质企业一方面提供价格透明、流程规范的服务,建立自身品牌,引导行业风气,另一方面尝试突破服务的地域性,向更大范围扩张和布局,拉升所处领域的潜在市场规模和企业本身的估值。如最近几年市场宣传突然加大的“探探”。

  具有品牌价值的企业被重新估值,例如陌陌等交友网站。区域性的龙头企业若隐若现,如武汉本土的“爱遇合网”。预计2年左右,全国约会市场会形成十几个诸侯国式的大区,在每个大区里都有少量龙头企业出现,这20%的龙头性企业会占据所在地80%以上的市场份额。中国约会行业生态从乱战逐渐诸侯割据局面。

  市场这么大,这么分散,新人需求多样,品位和消费能力不一,使得市场不可能一家通吃,这里不仅给有野心和地位的企业留有发展空间,对于新进创业者而言,如果定位精准,有技术或人员优势,一样有机会。

  未来会留存数一数二的企业,成为的约会服务入口。BAT和大型投资机构均有布局,竞争激烈,都在试图争抢恋爱平台入口的数一数二名额。同时,线上平台还要面临线下平台和自营服务商家向一站式服务转型的竞争。

  目前线上平台的发展有限,在全国交易中所占比例不高,难以承担产业整合入口的责任,更多是资讯汇集的作用。一是因为对于大消费结算,目前用户对线易的信任度不足,难以形成闭环;二是平台大多在延续以前高频低客单快决策的传统平台玩法,海量信息、竞价排名,对质量控制呈弱势,约会是低频高客单高信任度长决策周期规模不经济的领域,不同于餐饮和出行的用户消费心理,需要更高的品牌价值和信任度。

  例如美国的恋爱市场,80%的美国女性通过The Knot实现了自己的完美约会,The Knot拥有网站、、书籍和电视节目,提供海量有关恋爱的时尚创意和紧贴潮流的实用性。买卖双方有交易需求都会首先到平台登记,然后有经纪人(相当于约会管家)出面提供全程服务,平台上所有的信息都是的,因为撮合信息,所以要收取一定比例的交易佣金。这种平台的生态有一个背景,那就是有成熟的准入资格和信用体系建设。

  中国约会线上综合性平台的梦想就是让绝大多数的消费者以自己为入口,但中国的商业与美国大为不同,仅仅通过创意和,解决不了用户的痛点,还需要从优选商家管理和服务品质保障入手。

  爱遇合网未来的方向也是建立准入测评机制,成为大型的综合性约会平台,从见面到结婚,都能在网站找到服务。及提供行业培训,考查商家的服务能力,接单数量(谁都不希望在一个人多及乱糟糟的中约会),尽快提升大数据分析精准营销能力,以适应约会用户高客单重决策高质量的消费要求。

  2. 线上和线下强强联合,整合全产业链:有机会成长出若干独角兽企业,但权重不够、难以撬动全产业链。

  将我国全国约会消费结构、和我国一线城市,及日本、美国的情况分别做对比,发现中国在约会上的花费占比远远高于其它两国。在我国一线城市,约会消费在核心业务中占比达78%以上。

  新人正式交往后,排上日程的最重要一项就是吃饭。因此,酒店饭店在约会环节有强大的话语权。

  策划+餐宴,定酒店位于约会消费的早期。开始早,有话语权,完成有能力成为撬动全产业链,提供一站式服务的入口。

  互联网的信息公开和高效沟通,让优质企业的覆盖面增大,有成长为独角兽规模企业的潜质。酒店是约会的最佳土壤,超过90%的新人在约会时会选择餐饮服务。客群精准,餐饮服务之后,紧跟着有旅游策划等需求。

  爱遇合网认为,以餐饮为入口,整合约会全产业链的服务不符合实际,因为权重不够、难以撬动。新人们会因为选择了某个餐饮场所而接受其配套服务,或是因为看中了某家婚礼策划而放心把婚礼交给他们去策划布置。很难想象因为选择了哪家酒店吃饭,就把约会琐事全权交给他们的。

  3. 渠道的推广并未随之增长,获取新客户较难,应注重品牌价值,用品牌实现用户召集和利润的高溢价。

  近些年,网络营销成本翻着翻地提高。爱遇合网负责推广的职员告诉大家,百度2012年购买一个关键词的费用是几块钱,现在是70-80元;点评2010年前后网站排名前3的营销费用是8千,现在8万。几年时间,大平台的营销费用涨了10倍以上,这增加着新进入者的难度,也警示着长时间浸润在行业中的老牌企业,要追求高利润,靠蒲田式的高营销成本方式,不可持续。

  根据调查发现,渠道获客能力在2012年经历了一个高峰,占比达到60-70%,之后有回落。原因是,2012年互联网团购火爆,爆款的推出,带来更多的客源。但由于约会是一次性消费,爆款拉来的用户很少有二次消费的需求。而没有团购时,约会消费者仍会做刚需性消费,对价格不。因此,之后爆款的玩法逐渐淡出约会市场。想像中,随着互联网的发展,渠道的导流效果应该持继增长,可事实并非如此。

  随着业务的成长,品牌商家中来自熟人推荐的获客占比持续增长,这体现了品牌的价值。